田中(いわくら不動産）
不動産営業の・・・
2019年8月28日
皆さん、こんにちは
いわくら不動産センターです！！
今週は雨が多そうですが
明日からは気温は30度越が
続くそうです
熱帯夜にも、、、
って話も
涼しくなってきたと思った矢先なので
体調管理等みなさん気をつけてくださいね
今回は
“不動産の営業”についてのお話を
アンケート調査・・・
とある会社のアンケート調査結果が
先日発表されました
その調査が、、、
「不動産事業者のイメージ」
不動産事業者（営業）のイメージに関する
調査結果です
調査会社のサイトを利用した30歳以上の
男女126人のアンケート調査です
不動産会社のイメージ・・・
「不動産事業者のイメージ」
つまり
不動産“営業”の人のイメージですね
アンケート調査結果で
５０．０％
を占めたのが
①「口が達者」（50.0％）
2年連続で最多だそうです
以下
②「しつこい」（34.1％）
③「強引」（29.4％）
④「地域に詳しい」（26.2％）
⑤「コミュニケーション能力が高い」
「知識が豊富」（共に24.6％）
⑥「気配り上手」「多忙」（共に16.7％）
⑦「高収入」（11.9％）
⑧「怖い」（11.1％）
うーん。。。
“口が達者”・・・
営業によってもちろん全員では
ないですが、、、
正直
良いイメージの結果が少ない。。。
まぁ、、、
この業界に十数年いると
当っていないかといえば
当っている気はします。。。
不動産に限らずですが
“営業”と言われる職業の場合
当てはまる項目は多いと思います
特に不動産は大きな買い物のため
経験が少なくなります
その経験の少ないことを
一緒に考えていくのが不動産の営業だと
個人的には思っていますが
なかなか人によってはそう感じることが
できない人も多いです
アンケートの中で
「不動産事業者とやり取りして良かったこと
はあるか？」という問いがあります
「ある」（47.6％）
「ない」（52.4％）
「ある」と回答した人の意見は
「対応が良かった」（80.0％）
「優良物件を紹介してくれた」（23.3％）
「お金のことなど色々アドバイスしてくれた」（18.3％）
などの意見が
また、「不動産事業者とのやり取りで
イヤだなと思った行為はあるか？」との問いには
「ある」（52.4％）
「ない」（47.6％）
半数以上が不快な思いをしている結果が。。。
「ある」と回答した人の意見は
「悪いことを事前に教えてくれなかった」（34.8％）
「対応が悪かった」（33.3％）
「所有不動産の売却価格が予想以上に低かった」（21.2％）
などの意見が
こういったアンケート調査は
もちろん良い意見、悪い意見がでてきます
これはどの職業でも同じだと思いますが
やはり
ここから先、何十年住む家を購入する
今まで住んできた家や、
持ってきた土地などを売却する
そんな時に頼りになるのが
やはり不動産会社
そして担当する不動産の営業だと思います
営業の人で買ったり、営業の人で売ったり
するモノではありませんが
少なからず影響はしてくることが多いです
携わる人に
買ってよかった、売ってよかったと
思われるような営業に
と改めてこのアンケート調査をみて
思いましたね
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