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活動報告一覧INFORMATION

田中(いわくら不動産)

AI総合案内サービスってなに?順次運用開始

 

どうも

いわくら不動産センターの

店長です

 

 

先日

当店のお店がある岩倉市でも

「AI総合案内サービス」が

始まったとの情報が

 

AI(人工知能)を活用して

チャット(会話)形式で

24時間365日

問い合わせができるサービス

 

証明書の請求方法や

ゴミの出し方等の

知りたい情報を入力すると

自動で回答してくれます

 

愛知県では、県内全市町村と

「あいちAI・ロボティクス連携共同研究会」

を2019年1月に設置して、

住民の利便性の向上並びに業務効率化を目的に

AI・ロボティクスを活用したシステムの導入、

利用について連携・共同を推進しているそうで

「AIを活用した総合案内サービス」を

39市町村で共同導入し、運用を開始

 

導入市町村は

豊橋市 一宮市 半田市 津島市 碧南市 刈谷市 豊田市 安城市 西尾市 蒲郡市 犬山市 常滑市 江南市 稲沢市 新城市 東海市 大府市 知多市 知立市 尾張旭市 高浜市 岩倉市 田原市 愛西市 清須市 北名古屋市 弥富市 みよし市 あま市 長久手市 東郷町 豊山町 扶桑町 大治町 蟹江町 飛島村 東浦町 武豊町 幸田町

11月16日(月曜日)から順次運用開始

 

名称が各市町村で

若干違いますが、

この尾張地区でも多くの市町村が

サービスが開始されています

 

パソコン・LINEで利用できます

 

尾張地区の状況を見てみましょう

 

岩倉市

AI総合案内サービス

https://www.city.iwakura.aichi.jp/0000004732.html

 

いわくらしやすいのロゴが回答してくれます

(市のマスコットのい~わくんではないんですね。。。)

 

一宮市

AIチャットボット「おしえて!いちみん」(実証実験)

https://www.city.ichinomiya.aichi.jp/shisei/seisaku/1010052/1037315.html

 

市のマスコットキャラの

いちみんが回答してくれます

 

春日井市

自動応答サービス「教えて!道風くん」

https://www.city.kasugai.lg.jp/shisei/gyousei/1012745/1021739/jidououtou.html

 

市のマスコットキャラの

道風くんが回答してくれます

 

 

江南市

AIチャットボット

https://www.city.konan.lg.jp/shisei/denshi/1007837.html

 

江南市マスコットキャラの

藤花ちゃんが回答してくれます

 

 

北名古屋市

総合案内サービス(AIチャットボット)

https://www.city.kitanagoya.lg.jp/jinji/1700176.php

 

AIの住民窓口担当の女性キャラが

回答してくれます

 

 

犬山市

AIを活用した総合案内サービス(AIチャットボット)

https://www.city.inuyama.aichi.jp/shisei/toukei/1007220.html

 

ロゴマークが回答してくれます

背景に城下町が

公式キャラのわん丸君は出てないですね・・・

 

 

豊山町

AI総合案内サービス

https://www.town.toyoyama.lg.jp/chosei/1003565.html

 

豊山町マスコットキャラの

地空人くんが回答してくれます

 

 

扶桑町

AIチャットボット

https://www.town.fuso.lg.jp/seisaku/ai-chatbot.html

 

AIの住民窓口担当の女性キャラが

回答してくれます

あっ!北名古屋市と同じですね

コレが基本のパターンなのかもしれませんね。。。

 

 

稲沢市

現時点でホームページで確認ができませんね

順次運用なのでまだ運用が開始されていないのかも。。。

 

 

 

ちなみに、、、

導入市町村の一覧には入っていませんでしたが

小牧市では

11月11日から

自動応答システム「こまき山コンシェルジュサービス」

http://www.city.komaki.aichi.jp/admin/soshiki/shicokoshitsu/kouhou/kouchou/komakiyamakonsyeruju/27203.html

が運用開始されています

 

市のマスコットキャラのこまき山が回答してくれ

コンシェルジュサービスとカッコイイ名称で

同じようなサービスが利用できます

 

 

AIなので

多くの利用されるほど学習していき

利用がしやすくなってくる形に

なってきます

 

今の技術はやっぱりスゴイですね

 

 

少し利用してみましたが

証明書や、ゴミ出しなどは

回答に項目がいくつかでてきます

 

ただ、質問すべてに対応ができるかといえば

まだまだ改善されていくのかなと、、、

 

 

平日や昼間になかなか連絡ができない

そんなときにこういったサービスが充実してくると

便利になってきそうですね

 

 

 

今回のブログは以上です

 

 

 

こんな時だからこそ

当店でできることを

最大限考えて営業をしていき

皆さんのご相談に対応していければと思っております

 

よろしくお願いいたします

 

 

 

 

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